診断ガイド / ネットワーク

Wi-Fiが頻繁に切れる原因はPC・ルーター・回線のどれ?

切れた端末、場所、時刻を記録し、PC固有の問題と家全体の問題を安全な順序で切り分けます。

先に結論

会議中や動画視聴中にWi-Fiが切れると、ルーターの故障を疑いたくなります。ですが、1台だけ切れるのか、家中で同時に切れるのかによって確認場所は変わります。

切れた時刻、端末、場所、Wi-Fi表示、ルーターのランプを記録してください。再現条件が分かれば、むやみに設定を変えずに原因へ近づけます。

切れた瞬間に残す4項目

記録分かること
端末PCだけ / 全端末端末固有か家全体か
場所ルーター横 / 別室距離や遮蔽物の影響
時刻21:10、会議開始後混雑や特定処理との関係
表示Wi-Fi消失 / 接続済み無線断かインターネット断か

症状別の確認順序

1台だけ切れる

Windows Update、Wi-Fiアダプターの状態、メーカー提供ドライバー、バックグラウンド処理を確認します。省電力設定の変更は消費電力へ影響するため、元の値を記録して短時間だけ比較します。

離れた部屋だけ切れる

ルーターの近くで安定するなら、回線契約より設置場所や電波条件が先です。床置き、収納の中、金属や水槽の近くを避けられるか確認します。

家中で同時に切れる

回線終端装置とルーターのランプ、事業者の障害情報、有線接続でも同じかを見ます。Wi-Fiだけの交換で直ると決めつけないでください。

確認した一次情報

確認日:2026年9月1日。製品固有の操作や仕様は、利用中の機器・OSの公式情報を優先してください。

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